資料圖孫先生咨詢了另外一家奔馳4S店的銷售顧問，得到回復，車中沒有的配置應從車價中減掉差價。27日下午，濟寧的孫先生致電本報新聞110熱線82061110反映，4月23日，他在濟南之星奔馳4S店購買的一輛高配越野車，少了兩種配置，不但沒有優惠還加了2萬元提車。而他從其他城市的奔馳4S店打聽到，缺少這兩種配置應該降價2.8萬元。
購車：為了搶購奔馳新款，加價2萬元訂車 在濟寧從事建材生意的孫先生，前段時間瞅准了2012年新款奔馳ML350越野車，得知3月23日上市，他早在3月8日就慕名來到濟南之星奔馳4S店，打算預定一輛車。孫先生講，當時銷售員告訴他，這款越野車標配的售價為89.8萬元，高配的為99.8萬元，因為高配的貨少緊俏，需要加價5萬元才能提車。經過一番討價還價，雙方將加價費降至2萬元。隨後，孫先生交納了8萬元定金。 疑慮 高配車少倆配置，別的4S店降2.8萬元 4月23日，濟南之星奔馳4S店的工作人員致電孫先生，通知其預定的車已經到貨。兩天後，孫先生便迫不及待地趕到濟南來提車。 不過，就在孫先生以總價101.8萬元價款提車的當天，下午3點多，他接到之前咨詢過的臨沂一家奔馳4S店發來的短信，內容大致為：由於廠家原因導致ML350豪華型越野車減少了夜視系統和多路況適應系統兩個配置，產品價值分別為1.1萬元和1.7萬元，如果缺少這兩個配置，就從車價中減掉相應的價格。 看過短信，孫先生對濟南之星的售價起了疑心。隨後，他又致電青島、濰坊等幾個城市的奔馳4S店，得到了與臨沂4S店相同的答復。 4月27日17：00，在濟南之星奔馳4S店，孫先生告訴記者：“我買車那天，業務員張振東說，這款高配越野車發貨到店時就少兩種配置，但他表示，輪毂給換了更好的，並沒有提到降價的事。”
爭執：買方想要回2.8萬元，賣方只想給1萬元消費卡 孫先生稱，27日一早，他和妻子、生意合伙人等就從濟寧趕到濟南，想跟濟南之星奔馳4S店要個說法。然而，從9：20就開始等待，直到13：00多才有業務部和銷售部的兩個經理接待他們。“但他們顯然在搪塞我們，沒有給個合理的意見”。孫先生說。 27日17：00多，孫先生當著記者的面，再次致電臨沂奔馳4S店的銷售員。對方表示，缺少紅外夜視系統和多路況適應系統兩種配置的奔馳ML350越野車，實際售價就是97萬元，而且不需要額外交納加價費，當即就可以提現車。 放下電話，孫先生歎口氣說道：“聽說濟南之星這個店是省級代理，本來是覺得信譽應該好才過來的，沒想到比在其他店多花4.8萬元的冤枉錢。” 隨後，從17：30至18：30，記者跟隨孫先生和濟南之星交涉。 17：30左右，記者和孫先生等人被請到小會議室等待店方負責人。約25分鐘後，柳經理(音)才露面。 雙方就價格問題爭執不休。16分鐘後，柳經理說需要出去打個電話，隨即便離開了。記者和孫先生等人在會議室裡等待。直到18：30，另外一位負責人才又將孫先生單獨邀出商談。“他們說話都是在兜圈子，並不承認有價格欺詐的行為。今天下午他們說可以贈予我們8000元的該店消費卡，現在改稱可以贈送我們1萬元的該店消費卡，可我們不需要這個消費卡，只要把2.8萬元退給我們就行。”孫先生說。
