近來由汽車維修問題引發消費投訴始終居高不下,特別是由於隨便改裝汽車電路,導致車輛自燃的情況不容忽視。
據統計數據顯示,某家保險公司僅在2006年6月至9月,就理賠汽車自燃保險512件,賠款總額1546萬元,其中因隨意改裝汽車電路而引發的車輛自燃火災占60%,其他沒有上財產保險的自燃車輛估計會更多。
汽車維修用品協會近日指出,目前汽車維修行業內部魚龍混雜,部分維修戶素質較低,服務中存在不誠信、不規范和欺詐等現象突出,因此提醒消費者:汽車維修問題多,保證質量是關鍵。
首先,車輛使用後會造成不同程度的磨損,按規定要進行定期保養,汽車使用5年至10年後要進行一次徹底保養。尤其是已出保修期的汽車,盡量要選擇有資質的服務企業進行維修保養,並接受專業技術人員服務,以保證維修保養質量。
第二,引發汽車自燃的原因是汽車電路老化、油管破裂和不規范的改裝。
第三,近一時期有些消費者反映,個別不法分子將維修和保養的車輛人為地碰撞而騙取保險。為防止這類情況發生,消費者在修車時最好要盯緊,如果需要大修或修車時間較長,除了選擇正規維修企業外,修車地點盡量不要離自己的住地或工作單位太遠,這樣可以隨時到修理點進行查看,便於及時發現問題。