教你如何應對：春節汽車維修保養潛規則
教你如何應對：春節汽車維修保養潛規則
近日有很多車主爆料_許多4S店都出手狠辣_下手毫不留情_行業內存在著不少潛規則.小編針對采訪了許多車主以及業內人士_教大家如何應對汽車維修潛規則.
陷阱一
以次充好欺騙消費者
【案例】
配件以次充好
市民李先生告訴記者_去年他從某4S店購買了一輛2.0T車型的汽車.“2萬公裡保養時需要更換火花塞_也是從這家4S店更換的_到了4萬公裡保養時_是在另一家4S店更換的火花塞_我發現此次更換的火花塞與上次更換的不一樣.”李先生表示_當時工作人員告訴他_他原來更換的火花塞是1.8T車型專用的火花塞_並不是2.0T專用的.“於是我聯系客服熱線進行投訴_客服熱線一直說給我反饋問題_但沒有任何工作人員跟我聯系.”李先生告訴記者_事情過去一個半月_他一直未接到正面回答_4S店也沒有任何交代_事情就這樣不了了之了.
【提醒】
交修時應簽訂合同
業內人士表示_以次充好、賺取高額差價是汽修店服務中常見的伎倆.市民送修愛車時多留心眼_一是交修時簽訂書面合同_對質量標准、維修費用進行明確約定_切實避免日後發生爭議;二是如有條件_提車時最好攜帶懂維修技術的朋友進行查驗_有異議當場提出.
陷阱二
小題大作多收費
【案例】
300元能修好卻要價上千元
市民張先生告訴記者_他發現自己的車在經過一次長途旅游後出了些問題_於是拿到4S店維修_4S店經過檢測後告知他轉向機油封出現漏油_必須更換總成_需要花費上千元.張先生覺得太貴_就去了另一家汽修店_結果維修店的工人只讓其支付了300元就將問題徹底解決.
王先生也遇到了類似多收費的情況.“我的車偶爾踩急剎車後會熄火.去第一家維修廠_維修工說我這是自動變速故障_建議我大修_第二家維修廠說是真空管破裂_要我花200元.”王先生表示_可是當他去了第三家維修廠_工人給他換了一個繼電器_才花了幾十元錢.
【提醒】
莫輕信“一家之言”
業內人士提醒_因為大多數車主不太懂維修知識_有的維修廠正是利用了這一點而顛倒黑白.車主每次做完檢測報告後_技術工作人員往往會用一種愛理不理的冷淡表情告訴你車況_然後告訴你可能出現安全事故_修不修由你自己決定.如果車輛駕駛沒有出現很明顯的問題_消費者千萬別上當_最好能把車開到其他維修點進行多次檢測.
陷阱三
制造故障招攬回頭客
【案例】
車子2個月內修了3次
前不久_張女士告訴記者_她的汽車在出差回來後就出現了問題_後來到一家維修店進行維修_對方說是其中一個零部件壞了_需要更換_花了300元.“但沒過兩個星期_開車時發現車子聲音比較大_再次到這家維修店維修_對方又說消音器有問題_進行了更換_又花了不少錢.”張女士表示_過了一個月_她發現汽車的大燈不亮了_這次她到了另一家維修店維修_對方告訴她大燈的接線是故意沒有搭好.“這明顯是給我下套了_讓我反復回去修_就是想多掙錢.”張女士氣憤地說.
【提醒】
可向工商等部門舉報
業內人士表示_一些“黑心”的維修店為了有更多的“回頭客”_會故意制造故障.如在發動機換機油時_維修人員故意在機油裡面加上一些白糖_導致發動機發熱迅速_沒過幾天就可能發生“燒缸”故障.
“這些行為情節比較惡劣_屬於故意損壞他人財物的行為_如果經鑒定確系維修店所為的話_消費者可以要求其對相應的損失進行賠償_並可向工商等管理部門舉報.”該業內人士告訴記者_如果上述行為造成了人員傷亡或者重大財產損失的_相關責任人還有可能承擔刑事責任.
冬季養車
誤區
切忌長時間原地熱車
揚州工業職業技術學院高級工程師戴曉峰表示_冬季原地熱車不可取.建議一般熱車時間控制在一分鐘左右_然後再低速運轉車輛.原地熱車時間太長_容易導致怠速時產生大量的積碳_磨損機件.
此外_天冷雨刷器容易凍住_戴曉峰建議_凍住了不要用熱水直接沖洗車窗_以防導致雨刷器變形.可以將空調開至熱風_將吹風模式旋轉到“擋風玻璃”擋_等著雨刷器自然化開.
此外_市民要根據氣溫來選擇多級機油耐低溫的程度.在揚州開車_常用的多級機油排號為10W左右的_再低的不建議使用.
冬季養車
誤區
切忌長時間原地熱車
揚州工業職業技術學院高級工程師戴曉峰表示_冬季原地熱車不可取.建議一般熱車時間控制在一分鐘左右_然後再低速運轉車輛.原地熱車時間太長_容易導致怠速時產生大量的積碳_磨損機件.
此外_天冷雨刷器容易凍住_戴曉峰建議_凍住了不要用熱水直接沖洗車窗_以防導致雨刷器變形.可以將空調開至熱風_將吹風模式旋轉到“擋風玻璃”擋_等著雨刷器自然化開.
此外_市民要根據氣溫來選擇多級機油耐低溫的程度.在揚州開車_常用的多級機油排號為10W左右的_再低的不建議使用.
陷阱三
制造故障招攬回頭客
【案例】
車子2個月內修了3次
前不久_張女士告訴記者_她的汽車在出差回來後就出現了問題_後來到一家維修店進行維修_對方說是其中一個零部件壞了_需要更換_花了300元.“但沒過兩個星期_開車時發現車子聲音比較大_再次到這家維修店維修_對方又說消音器有問題_進行了更換_又花了不少錢.”張女士表示_過了一個月_她發現汽車的大燈不亮了_這次她到了另一家維修店維修_對方告訴她大燈的接線是故意沒有搭好.“這明顯是給我下套了_讓我反復回去修_就是想多掙錢.”張女士氣憤地說.
【提醒】
可向工商等部門舉報
業內人士表示_一些“黑心”的維修店為了有更多的“回頭客”_會故意制造故障.如在發動機換機油時_維修人員故意在機油裡面加上一些白糖_導致發動機發熱迅速_沒過幾天就可能發生“燒缸”故障.
“這些行為情節比較惡劣_屬於故意損壞他人財物的行為_如果經鑒定確系維修店所為的話_消費者可以要求其對相應的損失進行賠償_並可向工商等管理部門舉報.”該業內人士告訴記者_如果上述行為造成了人員傷亡或者重大財產損失的_相關責任人還有可能承擔刑事責任.
冬季養車
誤區
切忌長時間原地熱車
揚州工業職業技術學院高級工程師戴曉峰表示_冬季原地熱車不可取.建議一般熱車時間控制在一分鐘左右_然後再低速運轉車輛.原地熱車時間太長_容易導致怠速時產生大量的積碳_磨損機件.
此外_天冷雨刷器容易凍住_戴曉峰建議_凍住了不要用熱水直接沖洗車窗_以防導致雨刷器變形.可以將空調開至熱風_將吹風模式旋轉到“擋風玻璃”擋_等著雨刷器自然化開.
此外_市民要根據氣溫來選擇多級機油耐低溫的程度.在揚州開車_常用的多級機油排號為10W左右的_再低的不建議使用.
冬季養車
誤區
切忌長時間原地熱車
揚州工業職業技術學院高級工程師戴曉峰表示_冬季原地熱車不可取.建議一般熱車時間控制在一分鐘左右_然後再低速運轉車輛.原地熱車時間太長_容易導致怠速時產生大量的積碳_磨損機件.
此外_天冷雨刷器容易凍住_戴曉峰建議_凍住了不要用熱水直接沖洗車窗_以防導致雨刷器變形.可以將空調開至熱風_將吹風模式旋轉到“擋風玻璃”擋_等著雨刷器自然化開.
此外_市民要根據氣溫來選擇多級機油耐低溫的程度.在揚州開車_常用的多級機油排號為10W左右的_再低的不建議使用.
