一輛行駛裡程約1.1萬km的奧迪Q5_該車MMI播放音樂時死機.
故障診斷:
(1)客戶反映MMI死機_每當播放音樂5分鐘左右時MMI就死機_經檢查沒有故障碼_根據TPI進行升級_升級後故障依舊.嘗試更換J794_幾天後_故障再現.
(2)嘗試播放不同播放源的音樂文件_發現只有在播放通過SD卡存儲進去的音樂文件時_才出現死機現象.通過MMI無法將這些音樂文件進行刪除.
(3)用VAS5051 B進入引導性功能_進入5 F/J794功能_選擇 J794匹配功能_刪除相關音樂文件.SD卡格式化_存儲音樂文件後_重新導入到J794.交用戶試用後_未再次報修.分析可能的故障原因為原SD卡內存在病毒插件.
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