豐田新皇冠轎車車頂異響

    一輛行駛裡程約7.4萬km的2010款豐田新皇冠轎車.客戶反映：該車輛在上下坡時車頂有響聲.
    故障分析：根據客戶說的問題進行試車_發現車輛只要在上坡及下坡_即車身出現傾斜時_車頂都有響聲_現象很奇怪.具體的位置很難判斷_感覺不像是一個位置響.試了幾次都不能確定是哪個位置發出的響聲_內飾板內也沒什麼東西.
    拆卸車頂內飾_對車頂進行檢查_發現固定天窗的四個支架都有松動_其中一頭固定在天窗上_另一頭固定在車身上_四個支架有三個松的_有的甚至要緊三圈才能緊固.查看焊點都沒問題_緊固檢查車頂的所有螺釘_確定無松動_坐上三個人進行試車_無異響.安裝車頂內飾_洗車_交車.
    故障啟示：對客戶來說_買了一輛皇冠出現這樣的問題真的是很難接受.故障原因是車輛在生產線上沒能達到標准的要求_造成車輛傾斜時天窗和車身同步運動_產生摩擦異響.
    故障點評：該故障屬於生產階段出現的問題.

關鍵詞：皇冠